Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Implica B.V. verkoopt onder de naam Scheendekker.nl gepersonaliseerde scheenbeschermers via deze site. Adres: Nieuwe Ebbingestraat 129, 9714 AM Groningen. KvK-nummer 92681875, btw-nummer NL866139035B01. Je bereikt ons via [email protected], en je krijgt antwoord van een mens.

2. Waar deze voorwaarden voor gelden

Voor elke bestelling op deze site, of je nu één paar koopt voor jezelf of een hele set voor een team, club of bedrijf. Je gaat ermee akkoord als je bestelt. Gelden er voor een bestelling afspraken die je zwart op wit van ons hebt, dan gaan die voor.

3. Je account

Om te bestellen heb je een account nodig. Daarin bewaren we je ontwerpen, zodat je ze later terugvindt en opnieuw kunt bestellen. Houd je inloggegevens voor jezelf: wat er via jouw account besteld wordt, geldt als door jou besteld.

Ben je jonger dan zestien, dan bestel je alleen met toestemming van een ouder of verzorger. Door te bestellen bevestig je dat je die toestemming hebt.

4. Wat je koopt

Een paar scheenbeschermers met een opdruk die jij zelf samenstelt. Jij maakt het ontwerp, wij laten het drukken en versturen het. Het drukbestand wordt gemaakt van het ontwerp zoals het was op het moment dat je bestelde. Wat je daarna in je account aan dat ontwerp verandert, gaat niet meer mee.

5. Prijzen en korting

Alle prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten zie je voordat je betaalt. Een prijs geldt zoals hij in beeld stond toen je bestelde; een latere wijziging werkt niet terug.

Bestel je 5 paar of meer in één bestelling, dan gaat er vanzelf 20% af. Daar heb je geen code voor nodig.

Een kortingscode geldt zoals bij de code staat: hoe lang, vanaf welk bedrag en hoe vaak. Codes zijn niet samen te gebruiken, tenzij dat bij de code staat, en ze zijn niet in te wisselen voor geld. Een persoonlijke code, zoals die van de nieuwsbrief, werkt alleen voor het e-mailadres waar hij naartoe is gestuurd.

6. Bestellen en betalen

Je betaalt vooraf, via Mollie: met iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay of PayPal. Zodra de betaling binnen is, is de koop gesloten. Je krijgt dan een bevestiging per mail met de factuur, je ontwerpen en alle gegevens van de bestelling. Controleer die meteen.

7. Besteld is besteld

Na de betaling gaat je bestelling direct de productie in. Wijzigen of annuleren kan dan niet meer.

Het wettelijke recht om binnen veertien dagen zonder reden af te zien van een aankoop geldt niet voor producten die naar jouw wensen gemaakt zijn (artikel 6:230p onder c van het Burgerlijk Wetboek). Een scheenbeschermer met jouw naam, foto of nummer erop kunnen we aan niemand anders kwijt. Ruilen of terugsturen kan daarom niet, behalve bij schade of een fout van onze kant (zie artikel 12). Je vinkt bij het bestellen aan dat je dit weet.

8. Jouw ontwerp

Wat er op je ontwerp staat, kies jij, en daar ben jij verantwoordelijk voor. Kijk namen, nummers en teksten goed na voordat je betaalt: een typefout die in je ontwerp staat, drukken we zoals jij hem invoerde, en een nieuwe druk betaal je dan zelf.

Je gebruikt alleen beeld dat van jou is of waarvoor je toestemming hebt, ook van de mensen die erop staan. Dat bevestig je bij elke foto met een vinkje. Komt er toch een claim van iemand die vindt dat je zonder toestemming een foto, logo of merk van hem of haar gebruikt hebt, dan draai jij daarvoor op en vrijwaar je ons, ook voor de redelijke kosten die wij moeten maken om ons te verweren.

Logo's van profclubs drukken we niet. Ook mogen we een bestelling weigeren als het drukken ervan in strijd is met de wet of met de rechten van een ander. Je krijgt dan je geld terug en te horen waarom.

9. Scherm en druk

Een scherm geeft licht, een opdruk niet. Kleuren komen daarom nooit precies zo uit als op je telefoon, en ook de plaats van een foto of tekst kan een klein beetje verschuiven op een gebogen schaal. Zulke verschillen zijn geen fout en geen reden voor een nieuwe druk. Een fout is het wel als het product duidelijk anders is dan je ontwerp: een ontbrekende tekst, een verkeerde foto, een verkeerde maat.

10. Ons gebruik van je ontwerp

Je ontwerp en je foto's blijven van jou. Wij gebruiken ze om je bestelling te maken en te versturen, en voor niets anders. Willen we een ontwerp laten zien op de site, op social media of in een advertentie, dan vragen we je eerst om toestemming. Zeg je nee, dan gebeurt het niet.

11. Levering

Een betaalde bestelling gaat normaal gesproken de volgende werkdag de productie in en wordt dan ook verstuurd. Binnen Nederland duurt de bezorging daarna één tot drie werkdagen; naar België meestal iets langer. Dat zijn verwachtingen, geen garanties. Ligt je bestelling na dertig dagen nog niet bij je, dan mag je de koop ontbinden en krijg je je geld terug.

Tot het pakket bij je bezorgd is, is het onze verantwoordelijkheid. Raakt het onderweg kwijt of komt het beschadigd aan, dan maken we het opnieuw en sturen het zonder kosten nog een keer.

Klopt het adres niet dat jij hebt opgegeven, of haal je een pakket niet op bij het afhaalpunt, dan hebben wij gedaan wat we moesten doen. Geld terug kan dan niet, want het product is voor jou gemaakt. Komt het pakket bij ons terug, dan sturen we het opnieuw op als je de verzendkosten nog een keer betaalt.

12. Schade, drukfouten en garantie

Komt je bestelling beschadigd aan, of zit er een fout in die niet in jouw ontwerp zat? Mail ons binnen zeven dagen na ontvangst, met je bestelnummer en een foto van wat er mis is. Zonder foto kunnen we het niet beoordelen.

Is de klacht terecht, dan maken we het product opnieuw en sturen het je kosteloos toe. Je hoeft het beschadigde exemplaar niet terug te sturen, tenzij we daarom vragen. Lukt een nieuwe druk niet, of duurt het onredelijk lang, dan krijg je je geld terug.

Gaat het product later stuk bij normaal gebruik, terwijl je dat van een scheenbeschermer nog niet mocht verwachten, dan lossen we het ook op. Zo'n gebrek meld je binnen twee maanden nadat je het ontdekte. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden; deze voorwaarden halen daar niets van af.

13. Aansprakelijkheid

Zijn wij ergens aansprakelijk voor, dan nooit voor meer dan het bedrag dat je voor de bestelling betaald hebt. Die grens geldt niet als we opzettelijk of grof nalatig hebben gehandeld, en ook niet waar de wet een grens verbiedt.

Een scheenbeschermer is beschermingsmateriaal, geen garantie tegen letsel. Draag hem zoals het hoort: onder de kous, over het scheenbeen, in de goede maat.

14. Klachten en geschillen

Eerst met ons, en dat menen we. Hoe dat gaat staat op de pagina over klachten: je krijgt binnen twee werkdagen een echt antwoord. We zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie of keurmerk. Kom je er met ons niet uit, dan kun je naar de rechter.

15. Privacy

Hoe we met je gegevens en je foto's omgaan, staat op de privacypagina.

16. Recht en wijzigingen

Op elke bestelling is het Nederlandse recht van toepassing. Woon je in België, dan houd je daarnaast de bescherming die het Belgische recht je als consument geeft.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals ze op de site stonden toen je bestelde.